BRIEFING PETUGAS PELAYANAN PTSP DAN POSBAKUM
Batam, Kamis, 22 Agustus 2024, seluruh pegawai kepanitetaan dan petugas posbakum melaksanakan briefing yang bertempat di ruang PTSP pukul 07.55 wib. Materi briefing disampaikan oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Batam, Ibu Hj. Nurmaisal, S.Ag., M.H dan turut dihadiri oleh Panitera Pengadilan Agama Batam, Panitera Muda Gugatan, Panitera Muda Hukum, serta duty manager yang bertugas ibu Dewi Oktavia, S.H., M.H.
Ibu Hj. Nurmaisal, S.Ag., M.H menyampaikan bahwa dengan dilaksanakannya briefing rutin, diharapkan dapat memberikan perubahan pada pelayanan baik implementasi pelayanan maupun semangat petugas PTSP. Ibu H. Nurmaisal S.Ag, M.H juga menyampaikan bahwa pada antrian sidang dan data saksi sering bermasalah, sehingga diharapkan kedepannya petugas harus mengikuti briefing yang diagendakan. Inti pada pelayanan adalah jangan sampai membuat orang kecewa, oleh karena itu berikanlah pelayanan sebaik-baiknya dan terapkan 5 S. Selanjutnya, Panitera Pengadilan Agama Batam menambahkan bahwa dalam waktu dekat akan dilaksanakan rapat kepaniteraan untuk evaluasi dan menindaklanjuti tinjauan dari hasil rapat sebelumnya. Serta, untuk mengatasi permasalahan yang ditemukan dalam pelayanan, seluruh pegawai kepaniteraan perlu membuat daftar inventaris masalah dan solusinya. (Red/Mon)
